2024年3.15消費者權(quán)益日到來之際，冠德石油開展了“高質(zhì)發(fā)展，用星承諾”為主題的3.15消費者活動開放日。據(jù)了解，活動以冠德石油四會廣強站為主會場，惠州電力油站、韶關(guān)金樂園油站、肇慶四通油站、深圳福興油站、東莞永安油站為分會場，不僅現(xiàn)場邀請權(quán)威檢測機構(gòu)、媒體及車主進行公開透明化的油品計量檢測，還設(shè)置了知識講解區(qū)，向車主科普油品知識，并通過有獎競答互動激發(fā)興趣，幫助提升大家的維護自身權(quán)益的意識和能力。
活動現(xiàn)場，針對車主朋友們關(guān)心的網(wǎng)傳各種加油“缺斤短兩”的現(xiàn)象，冠德石油迎面而上，號召全民參與監(jiān)督，做油站的計量監(jiān)督官，凡到油站加油前發(fā)現(xiàn)油機提槍加油不走表，核實可得500元現(xiàn)金獎勵;加油時，發(fā)現(xiàn)油機走表不出油，單筆消費免得還可獲得500元現(xiàn)金獎勵，得到了廣大車主的一致認可與支持。
高質(zhì)發(fā)展，激發(fā)消費活力
新時代發(fā)展必須貫徹新的發(fā)展理念，必須是高質(zhì)量發(fā)展，以滿足人民更美好生活所需!冠德石油在3.15之際提出“高質(zhì)發(fā)展，用星承諾”正是對國家“高質(zhì)量發(fā)展”的積極響應(yīng)與踐行。
冠德石油作為新一代的品牌油站，一直都把品質(zhì)作為企業(yè)根基，也堅信高品質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)能激發(fā)消費活力，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。此次活動，冠德石油特邀權(quán)威檢測機構(gòu)用專業(yè)的流動計量檢測車對油槍、油機進行抽樣檢測，并現(xiàn)場宣布檢測結(jié)果。結(jié)果顯示，冠德石油檢測的油機油槍完全達標，發(fā)油誤差率在+0.1%~+0.3%之間，完全符合國家標準。
為何冠德的品質(zhì)和計量都能做到無懈可擊?據(jù)工作人員介紹，在品質(zhì)方面：冠德聯(lián)合世界500強實驗室研發(fā)推出賽事級“冠德五星燃油”，添加專屬進口的動力劑與清凈劑，保護引擎動力強勁，已連續(xù)多年成為A類國家級體育賽事CEC中國汽車耐力錦標賽的官方指定用油。采購端嚴格把關(guān)，均來源于國內(nèi)最先進的大型石油煉化企業(yè)，經(jīng)過國企嚴格的質(zhì)量把控，產(chǎn)品符合國家標準，全年政府抽檢“零”質(zhì)量問題。配送端全資打造油品物流配送子公司，專屬負責全程、全覆蓋式的油品配送業(yè)務(wù)。零售端24小時品質(zhì)管控，執(zhí)行冠德標準的“進、銷、存、檢”精細化管理流程。
在計量方面，冠德每支油槍都遵守國家計量法規(guī)，每臺油機上都有計量檢定合格證和鉛封，發(fā)油誤差率符合國家規(guī)定(不超過±3‰)，對于機械損壞或計量不準確的油槍將立即停止使用并淘汰。并且每月都會對油槍進行計量自檢，每天都嚴格遵守加油機設(shè)備檢查機制，保證每一次加油都交付足量的油品。
用星承諾，車主出行的智慧驛站
冠德石油對于品質(zhì)的不懈追求不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上，在服務(wù)上也遵循同樣的星級標準。一方面，冠德石油開展線上、線下全方位油站管理培訓課程，賦能企業(yè)人才成長。另一方面，迎合分多元化更高品質(zhì)的新一代車主需求，將自身打造成“車主出行的智慧驛站”，為大家?guī)砀篮玫某鲂猩睢?/p>
在智慧服務(wù)上，冠德石油重新定義加油體驗，引入科技賦能，用“冠德錢包”實現(xiàn)了全新的智慧加油方式。讓車主享受無需掃碼、排隊或下車的便捷，通過自動識別車牌完成支付，使得整個加油過程在2分鐘內(nèi)完成。在業(yè)務(wù)模式上，冠德石油從傳統(tǒng)的油品零售模式向綜合服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，推出了“福利社”業(yè)態(tài)，一改傳統(tǒng)油站便利店面貌。并從產(chǎn)品經(jīng)營思維轉(zhuǎn)向用戶經(jīng)營思維，實現(xiàn)購物與加油的無縫連接。
此外，冠德石油近年來也大力擴展非油業(yè)務(wù)，例如與福駱星選品牌簽訂了戰(zhàn)略合作，致力于為車主提供高品質(zhì)、高顏值、高價值的生活消費類產(chǎn)品，來滿足車主對高品質(zhì)生活的追求。同時還創(chuàng)建了“小駱養(yǎng)車”車服品牌，通過提供豐富的汽車服務(wù)和產(chǎn)品，為車主帶來更加美好的出行體驗。
我國經(jīng)濟已經(jīng)邁入高質(zhì)量發(fā)展階段，對于每一個企業(yè)來說，以更高質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，來滿足消費者的需求，才能更好地把握市場，在商業(yè)競爭中獲得優(yōu)勢。冠德石油3·15消費者活動開放日，公正公開向社會展示品質(zhì)與計量標準，聯(lián)合權(quán)威機構(gòu)和多家媒體平臺一起為品質(zhì)背書，維護消費者的利益，真真正正將“以消費者為中心”落到了實處。
