6月16日,京東養(yǎng)車與中國石油北京銷售公司在北京大興區(qū)中國石油鑫邦達加油站簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。此次合作,京東養(yǎng)車和中國石油將聯(lián)合打造首家雙品牌門店,并進行門店運營、供應鏈、客戶服務、營銷等多方面深度戰(zhàn)略合作。早在2022年11月,京東養(yǎng)車也成功入圍中石油昆侖好客汽后合作服務商。而該雙品牌門店也是承載雙方從北京大興推廣向全國服務網絡標準的標桿門店。雙方通過此次合作,將進一步完善彼此供應鏈體系、線上線下服務體系和安全標準體系,依托京東養(yǎng)車專業(yè)技師技術與中石油油品安全雙重保障,車主也將享受到更優(yōu)質的養(yǎng)車服務。

京東養(yǎng)車相關負責人在簽約儀式上表示,此次合作,是雙方在引領行業(yè)服務網絡提質升級上的重要跨越,也是雙方攜手助推汽車后市場高質量增長的重要舉措。雙方將深度優(yōu)勢互補,實現(xiàn)共贏發(fā)展。中國石油北京銷售公司相關負責人表示,中國石油和京東養(yǎng)車雙方在油品、汽車后服務等領域都有深入合作。雙方將共同打造高標準的汽車綜合服務門店,為消費者提供更優(yōu)質、高效、透明的服務。

據(jù)悉,雙方將圍繞雙品牌門店建設從以下四個方面持續(xù)發(fā)力:

在門店形象標識及日常運營方面,門店采用“京東養(yǎng)車·中國石油”雙品牌形象店標識,京東養(yǎng)車與中石油在汽車配件銷售、安裝、售后服務以及合作商品采購等領域進行相關合作。

在供應鏈體系建設及門店管理方面,雙方將依托優(yōu)勢資源完善供應鏈體系、線上線下服務體系、人員管理及運營管理、安全標準構建,依托京東養(yǎng)車專業(yè)技師與中國石油油品安全雙重保障,為消費者帶來優(yōu)質“產品+服務”。

在標準化建設方面,雙方將共同致力于門店形象、員工服裝、宣傳展示等方面的標準化建設,并實行服務標準與價格的統(tǒng)一,為車主提供高質量、高性價比的標準化服務。去年,京東養(yǎng)車與中國質量認證中心達成戰(zhàn)略合作,就門店服務進行標準評審認定,此次也將以行業(yè)領先的服務標準為雙方合作添磚加瓦。

在營銷方面,雙方將共同打造門店專屬營銷活動,包括洗車券、保養(yǎng)券、產品折扣券、工時抵用券等,促進門店銷售增長。目前,京東養(yǎng)車已建立起領先行業(yè)的全域營銷能力,從站外公關、品牌全端口引流到站內基于6億用戶的強曝光資源承接,線上線下助力品牌、產品實現(xiàn)有效增長。同時還可借助618、11.11等全年大促節(jié)點,助力門店實現(xiàn)更好的增長。

作為京東旗下的專業(yè)汽車養(yǎng)護連鎖品牌,京東養(yǎng)車秉承“正品、透明、專業(yè)、無憂”的服務理念,打造“線上線下一體化”服務網絡。截止目前京東養(yǎng)車已經在全國覆蓋160多個城市,布局1400家養(yǎng)車門店。京東養(yǎng)車承接京東品牌勢能,通過門店智慧化管理及統(tǒng)一服務標準,構建車主“人、車、生活”消費新體驗。而中國石油作為全球能源領域的龍頭企業(yè),旗下強大的銷售網絡為消費者提供優(yōu)質便捷的服務體驗,為各類車輛提供能源動力支持。此次戰(zhàn)略合作將有效促進雙方在供應鏈、服務網絡、品牌力等方面的優(yōu)勢相互結合,實現(xiàn)雙方互利共贏的戰(zhàn)略目標。

2023年,雙方將以首家品牌合作門店為起點,為汽車后市場帶來更優(yōu)質的產品和服務,并以點帶面推向全國,為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大價值。

事實上,京東養(yǎng)車與石油體系的跨界合作已經由來已久。京東養(yǎng)車始終致力于以汽后市場門店基礎單元的建設,推動汽后市場多元生態(tài)的發(fā)展,且已形成較完善布局。京東養(yǎng)車與石油體系的合作將助力中石油在汽服業(yè)務等非油業(yè)務上打造豐富業(yè)態(tài),構建“人、車、生活”智慧生態(tài)圈。

京東養(yǎng)車與石油體系進行的深度共建與合作,也是京東養(yǎng)車一直致力于構建與全行業(yè)的差異化供應鏈,打造與全產業(yè)鏈融合共生的生態(tài)體系的重要體現(xiàn)。未來,京東養(yǎng)車將繼續(xù)秉承“正品、透明、專業(yè)、無憂”的服務理念,與行業(yè)生態(tài)合作伙伴共同探索更大的增長空間,為消費者提供更優(yōu)質的產品和服務。