9月5日，由新華社、中國品牌建設(shè)促進(jìn)會、中國資產(chǎn)評估協(xié)會共同主辦的“2022中國品牌價值評價信息發(fā)布”在京舉辦線上活動，中石油昆侖好客品牌以158億元的價格估值位居零售行業(yè)第二。
“昆侖好客”是中國石油旗下非油業(yè)務(wù)的品牌，于2007年開始規(guī)模發(fā)展。近年來，中國石油非油業(yè)務(wù)進(jìn)一步落實總書記“推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”指示精神，積極推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，啟動以“優(yōu)品、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)享”為主題的昆侖好客·美好生活“優(yōu)行動”，編制出臺了《非油商品質(zhì)量管理手冊》《非油商品質(zhì)量誠信守則》，向全社會履行“誠實守信、精益求精、優(yōu)品優(yōu)質(zhì)”的鄭重承諾，持續(xù)完善業(yè)務(wù)支撐體系，以“昆侖好客”為主品牌，輔以“咔咔”“昆享”“昆悅”“昆覓”等多個子品牌，持續(xù)推出高品質(zhì)的商品和服務(wù)，實施多個品牌協(xié)同發(fā)展的品牌體系建設(shè)策略，進(jìn)一步提升品牌資產(chǎn)價值，積極打造消費者滿意的“黃金招牌”。
抗疫期間，中石油昆侖好客公司第一時間聯(lián)合31個省區(qū)銷售公司，廣泛與供應(yīng)商、服務(wù)商建立“聯(lián)防聯(lián)保”機制，向全社會提出“不斷貨、不漲價、不打烊”等莊嚴(yán)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到社會各界廣泛贊譽，成功入選“品牌戰(zhàn)疫”經(jīng)典案例榜單，摘取了2020年中國品牌戰(zhàn)“疫”桂冠。
今年以來，昆侖好客公司把保冬奧、助防疫做為履行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹攸c工作來抓，大力弘揚“優(yōu)品·優(yōu)質(zhì)·優(yōu)享”理念，守住“萬店無假貨”底線，產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象在社會認(rèn)可度持續(xù)攀升。非油業(yè)務(wù)充分發(fā)揮一體化優(yōu)勢，始終把參與、支持、保障奧運作為光榮使命與重大責(zé)任，扎實推進(jìn)涉奧工作。出資2000萬元贊助相關(guān)賽事，獲得獨家享有奧委會提供的城市道旗、公交車身外部廣告和“北京2022年冬奧會特許零售商”相關(guān)權(quán)益，彰顯了中國石油的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和良好形象。
近年來，昆侖好客公司高度重視消費幫扶工作，充分發(fā)揮加油站渠道和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，設(shè)立消費幫扶專區(qū)專柜，并通過優(yōu)化產(chǎn)品堆頭、張貼宣傳海報等方式加強幫扶產(chǎn)品宣傳推介，銷售上百個原國家級脫貧縣2000余種幫扶產(chǎn)品，幫銷金額超過10億元。非油業(yè)務(wù)按照消費幫扶、鄉(xiāng)村振興等國家戰(zhàn)略部署，迅速搭建起幫扶商品綠色通道，優(yōu)選各省區(qū)銷售公司消費幫扶商品納入全國集采平臺擴大銷售渠道，同時將消費幫扶融入到自有商品開發(fā)，打造了武夷山礦泉水、好客·智咖啡、昆侖好客優(yōu)選+味道農(nóng)墾大米、好客薯唯薯條等一大批幫扶自有商品，推動定點幫扶，并在線上通過“天貓旗艦店”等平臺開展主題直播帶貨，帶動銷售近百個原國家級貧困縣千余種消費幫扶產(chǎn)品，得到了社會各界的充分肯定，為振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)，進(jìn)一步彰顯了央企的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
在長期的品牌建設(shè)實踐中，非油業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化管理模式和運營體系，建立了以精益零售理論為核心、“戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、IT/DT”三位一體的昆侖好客運營體系，在全國推廣，取得了顯著效果。2020年以來，非油業(yè)務(wù)較好的應(yīng)對了疫情沖擊，連續(xù)保持了逆勢增長。
昆侖好客公司自2020年起連年參加國家品牌價值評價工作，憑借優(yōu)秀的管理模式和銷售業(yè)績，昆侖好客品牌估值節(jié)節(jié)攀升，2020年、2021年分別以126.32億元和134億元的品牌價值斬獲全國零售業(yè)品牌榜前茅的佳績，成為國內(nèi)價值最高的連鎖便利店品牌之一。期間還參加了由中國國家品牌網(wǎng)舉辦的“510品牌日”系列活動，2021年成功入選“我最喜愛的中國品牌”。
昆侖好客公司將繼續(xù)在集團(tuán)公司黨組和銷售分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)推行以石油精神為內(nèi)核的品牌文化，通過服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和經(jīng)營模式創(chuàng)新推動品牌價值進(jìn)一步提升。
