最近，江蘇揚(yáng)州供電公司基于電力無線專網(wǎng)和人工智能技術(shù)開發(fā)了“配網(wǎng)搶修AI虛擬坐席”，通過選取樓宇集中表箱進(jìn)行改造試驗(yàn)，不斷提檔升級(jí)硬件、數(shù)據(jù)、算法，使人工智能在電網(wǎng)的應(yīng)用前景可期，此舉宣告江蘇電網(wǎng)首個(gè)人工智能搶修指揮員正式上崗。
人工智能正在推動(dòng)第四次工業(yè)革命，它將提升能源行業(yè)的預(yù)測(cè)能力，優(yōu)化其生產(chǎn)力和管理能力，帶來前所未有的機(jī)遇。人工智能整合了人類的優(yōu)點(diǎn)，并突破其上限，能源行業(yè)需要新觀念去應(yīng)對(duì)人工智能帶來的改變，以及把握它所帶來的機(jī)會(huì)。
人工智能技術(shù)在電網(wǎng)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、決策、管理等領(lǐng)域中具有廣闊的應(yīng)用前景，將在提高大電網(wǎng)駕馭能力、保障能源安全，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等領(lǐng)域發(fā)揮積極作用。人工智能搶修在中國(guó)電網(wǎng)中的應(yīng)用已涵蓋電力負(fù)荷預(yù)測(cè)、極端天氣時(shí)電網(wǎng)隱患故障預(yù)測(cè)、光伏硬件“健康”狀況預(yù)測(cè)、大電網(wǎng)調(diào)度模擬等領(lǐng)域。其實(shí)質(zhì)是“互聯(lián)網(wǎng)+搶修服務(wù)”，即依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，通過“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”的方式，由專業(yè)人士上門為群眾提供電力服務(wù)。
“配網(wǎng)搶修AI虛擬坐席”通過接收電力4G通信終端失電告警，根據(jù)告警信息在供電服務(wù)指揮全資源地圖中定位關(guān)聯(lián)集中表箱位置，自動(dòng)分析該集中表箱拓?fù)潢P(guān)系獲取所屬配變及下屬影響客戶明細(xì)，自動(dòng)匹配已知停電信息，通過透抄客戶電表實(shí)時(shí)狀態(tài)來智能校驗(yàn)故障信息準(zhǔn)確性，智能分析出最優(yōu)搶修派單策略及最優(yōu)搶修路徑，自動(dòng)生成并派發(fā)主動(dòng)搶修工單。故障處理結(jié)束后。
“配網(wǎng)搶修AI虛擬坐席”接收電力4G通信終端復(fù)電告警，隨機(jī)透抄客戶電表確認(rèn)供電恢復(fù)，完成搶修閉環(huán)。目前，人工智能電網(wǎng)應(yīng)用中較為成熟的是在運(yùn)檢領(lǐng)域，如江蘇的巡檢機(jī)器人能夠巡檢電力線路異常。未來的機(jī)器人，有望突破現(xiàn)有“活動(dòng)地界”，去到深山、隧道、地下完成任務(wù)。
由此，人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力量，其在能源行業(yè)的應(yīng)用，亦會(huì)組成一個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈的網(wǎng)絡(luò)，把各種能源基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)聯(lián)在一起，進(jìn)一步互聯(lián)網(wǎng)化。誰(shuí)先采用了人工智能，誰(shuí)就將首先受益，電網(wǎng)人工智能搶修大有可為，人工智能還將在提高電網(wǎng)整體效率等方面發(fā)揮重要作用。
